Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 32king, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có mục đích rõ ràng — không thu thập thừa, không chia sẻ bừa bãi.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuLiên hệ hỗ trợ qua live chat
32king Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của 32king qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được và phản hồi trong thời gian vận hành thực tế của đội ngũ.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Mở chat ngay trong trang tài khoản của bạn, hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả vấn đề cụ thể hơn.
Trang tài khoản Một số thông tin cá nhân có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư này dựa trên nguyên tắc thu thập vừa đủ, lưu trữ có kiểm soát và minh bạch với bạn ở từng bước. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể mà bạn có thể kiểm tra qua hành vi thực tế của nền tảng.

Mã hoá dữ liệu Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cho cả thông tin đăng nhập lẫn các giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Không bán dữ liệu Chúng tôi không chia sẻ hay bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được dùng trong phạm vi vận hành dịch vụ.
Quyền truy cập và xoá Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn, hoặc yêu cầu xoá khi không còn dùng dịch vụ, theo quy trình liên hệ hỗ trợ.
Cookie có thể kiểm soát Cookie phiên dùng để duy trì đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các vấn đề thực tế mà người dùng thường hỏi về cách 32king xử lý dữ liệu cá nhân, quyền tài khoản và các kênh liên hệ liên quan đến quyền riêng tư.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đi qua cổng thanh toán của nhà cung cấp với mã hoá đầu cuối. Chúng tôi không lưu thông tin xác thực ví điện tử của bạn trên hệ thống.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và thông báo kết quả theo quy trình thực tế.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch trong phạm vi dịch vụ.

Cookie duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ trên thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt điện thoại hoặc máy tính.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ 32king tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại từng vùng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.